توضیحات
سازمان ها ، شرکت های بزرگ و دیگر بنگاه های اقتصادی مشتری مداری و رضایت مشتری را سرلوحه کار خود قرار داده اند و برای این مهم مجموعه اقداماتی را برنامه ریزی و اجرا می کند . اما این سوال همیشه مطرح می باشد که این اقدامات که عموما هزینه های سنگینی را به سازمان تحمیل می کند تا چه میزان اثر بخش می باشد و آیا هدف سازمان را در جلب رضایت مشتری تامین می کند یا خیر ؟
سیستم جامع هوشمند نظرسنجی ما میزان رضایت مندی مشتریان را پایش نموده و با ارائه گزارشات مناسب ، مدیران را در اتخاذ تدابیر مناسب جهت اصلاح فرایندها و آگاهی از اثربخشی اقدامات صورت گرفته ، یاری می نماید و قطعا نقطه قوت و عامل محوری در موفقیت یک سازمان خواهد بود .
از جمله مزایای این سیستم نظر سنجی هوشمند
- کاهش هزینه گردآوری اطلاعات
- افزایش دقت و سرعت در بررسی اطلاعات
- کاهش خطای انسانی
- ایجاد ارتباط هدفمند و پایدار با مشتریان
- قابلیت ایجاد فرم های تعاملی
- کاهش زمان گردآوری و تحلیل داده ها
- انتقال سریع همه اطلاعات اخذ شده به مرکز جهت پردازش و اعلان نتیجه
- امکان دریافت فایل و برنامه های کاربردی مربوط به نرم افزارهای بانکداری الکترونیکی
- قابلیت پخش انواع عکس ، فایل های صوتی و چند رسانه ای در دستگاه های سرویس دهنده در زمان دلخواه به صورت اتوماتیک و بر اساس برنامه زمان بندی شده
- قابلیت به روز رسانی نرم افزاری همه سیستم ها از مرکز اپراتوری و از طریق سرور
- توانایی طرح سوالات مختلف و متنوع با توجه به منطقه جغرافیایی
نقد و بررسی ها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است .